Skip to content
Chevron Chevron

FAQ

Algemene Vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling? Plus

De levertijd bedraagt gemiddeld 1-3 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

Kan ik mijn bestelling volgen? Plus

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

Wat zijn de verzendkosten? Plus

Wij bieden gratis levering op alle bestellingen, ongeacht het bedrag.

Productinformatie
Van welke materialen zijn de producten gemaakt? Plus

Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardige, duurzame stoffen zoals biologisch katoen en merinowol.

Hoe onderhoud ik mijn kleding? Plus

Wij raden aan om onze kleding op maximaal 30 graden te wassen en plat te laten drogen om de kwaliteit te behouden.

Zijn de kleuren op de website accuraat? Plus

We doen ons best om de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er rekening mee dat kleuren enigszins kunnen afwijken door scherminstellingen.

Hoe vallen jullie maten? Plus

Onze maten vallen normaal. Als u twijfelt tussen twee maten, raden we aan om voor de grotere maat te kiezen voor een comfortabele pasvorm.

Retouren en Ruilen
Kan ik een artikel retourneren? Plus

Ja, u kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren.

Kan ik een product ruilen voor een andere maat? Plus

Onze producten hebben een universele pasvorm. Als u niet tevreden bent, kunt u het product retourneren en een nieuw exemplaar bestellen.

Bestellen en Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie? Plus

Wij accepteren betalingen via iDEAL en creditcard.

Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik heb besteld? Plus

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze wijzigen.

Hoe weet ik of mijn bestelling is geslaagd? Plus

U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling succesvol is geplaatst.